各位来宾，媒体朋友们：

为深入学习宣传贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于“完善覆盖全民的社会保障体系”的重要讲话精神，按照《人力资源社会保障部办公厅关于组织开展2023年“社保服务进万家”活动的通知》要求，加快推动《社会保险经办条例》贯彻实施，广泛深入宣传社会保险政策和便民服务举措，根据省、市关于开展“社保服务进万家”活动要求，结合我县实际，为确保“社保服务进万家”活动取得实效，特召开本次新闻发布会。

一、活动主题

“社保服务进万家—全民参保 共享美好”。

二、活动内容

以《社会保险经办条例》宣贯实施为契机，广泛深入普及社会保险政策，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，切实推动解决群众办事堵点难点。针对小微企业职工、灵活就业人员、平台就业人员等重点人群，开展有针对性的参保扩面宣传（灵活就业人员社保便民服务宣传要点见附件1），推动参保覆盖面持续扩大。通过沉浸式、互动性、场景化的服务体验，集中展示便民服务特色亮点，打造惠民生、暖民生的社保特色服务品牌。

三、活动方式

（一）政策送进“千家万户”

1.要组织工作人员进社区、进乡村、进企业、进校园“四进”活动，采取面对面宣讲、发放宣传册等方式，开展“看得懂算得清”宣传，广泛深入普及参保、缴费、待遇等政策，提升政策知晓度。

2.对《办事不找关系指南》进行广泛深入宣传，讲清指南的作用、意义，进一步在广大群众中营造“用权不图好处，办事不找关系”的浓厚氛围。

3.针对灵活就业人员、新就业形态就业人员、农民工等重点群体，深入零工（劳务）市场、电商直播基地、企业、招聘会等开展现场咨询和服务指导。

4.社保经办部门以“辽宁社保”公众号为主要推送手段，通过“辽宁人社”、“辽宁就业”等多种渠道主动推送社保政策，办事指南等信息，提升群众社保政策知晓度。

5.人社部门通过开展座谈交流，倾听企业、群众在参保缴费、待遇申领、跨地区跨制度流动等社保办事方面的意见建议，面对面释疑，点对点解惑。

6.宣传社保战线在营商环境建设中“清风辽宁政务窗口”和“办事不找关系”改革成效，发挥宣传矩阵的作用，扩大社会保险政策服务的公众知晓度。

（二）便民服务集中展示

7.人社部门结合第二批主题教育和调研工作，集中展示一批社会保险便民服务特色亮点，如，针对灵活就业人员、平台就业人员、农民工、高校毕业生等群体办事需求，推出的“套餐式”“一站式”服务。

8.依托社银合作机构、自助服务终端等延伸网点，推出的“就近办”服务，特别是对省自助服务终端开展23项全省通办业务进行宣传，提升办事群众幸福感、获得感。

9.依托数据共享和社保卡应用范围拓展，向广大群众积极宣传和展示推出的“一网通”“一卡通”服务；通过业务协同流程优化，宣传参保登记、缴费、权益查询等简办联办服务。

（三）组织开展多样化服务体验

10.邀请“体验员”登录办事平台办理一次业务，体验网办服务，线下体验政务服务办事过程，深入体验“一件事一次办”“免申即办”“办不成事”反映窗口等改革创新工作，近距离了解经办服务运转，档案管理等服务窗口背后的工作。

11.变帮办工作人员陪同办，“手把手”“肩并肩”参与群众办理社保业务，全流程体验线上线下业务申报、受理审批、结果反馈等服务，有针对性体验老年人、残疾人等特殊人群的办事过程。