建平县市场监督管理局始终以创新为引擎、以服务为初心、以监管为抓手，持续健全投诉举报机制，用扎实举措筑牢消费维权防线，全力营造安全放心的消费环境。

在日常工作中，该局构建起全天候快速响应体系，通过优化投诉举报的接收、流转、办理、调解、反馈全流程，确保“12345”“12315”热线及来人来访等各类诉求得到高效处置。截至目前，已处理投诉举报1193件，及时办结1127件，满意率达94.46%，切实维护了消费者的合法权益。

为进一步提振消费信心，该局以系列主题活动为载体，通过设置咨询台、悬挂宣传条幅、发放科普手册等多样化形式，广泛普及消费维权知识，引导群众明晰权益边界、掌握维权方法。

县市场监督管理局将始终以更主动的作为、更精准的服务、更有力的监管，持续深化消费环境建设，提升消费者消费意愿，让市场主体守规矩、讲诚信，在维护公平竞争秩序中持续激发市场活力。