
各位来宾,媒体朋友们:
大家好!建平县数据局坚持以“营商环境提质、数字技术赋能”为双主线,以破除发展壁垒、激发县域活力为目标,不断整合服务资源、创新服务模式,持续构建高效便捷的政务服务体系与坚实有力的数字发展支撑,为县域经济社会高质量发展注入强劲动力。重点工作开展如下:
一、聚焦营商环境优化,打造高效便捷服务体系
(一)窗口与平台双向整合,畅通办事渠道
线下窗口改革全覆盖。全面推进县、乡两级“综合窗口”改革,打破“按部门设窗”传统模式,实现“按事项分类受理”,通过“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”模式,杜绝企业群众跨窗咨询、重复提交材料的问题。同时,在县政务服务中心设置“老年人服务专窗”“残疾人绿色通道”,配备老花镜、轮椅、打印机等便民设施,安排专人协助特殊群体办理业务,累计服务特殊群体超200人次。
线上平台功能升级。重点优化“建平政务服务”小程序,推动13个“高效办成一件事”重点事项实现“全程网办、零跑腿”;打造20个“清风辽宁政务窗口”特色品牌,推出 “微笑服务”“延时服务”“预约服务”等举措,针对国庆返乡人群需求开设“周末不打烊”服务,累计延时办理业务50余件,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
(二)服务链条全周期覆盖,升级办事体验
构建闭环服务机制。聚焦企业群众“全流程”需求,建立 “事前指导、事中办理、事后评价”服务体系。事前制作“办事不找关系指南”,组建“政务服务帮办队”提供“一对一”指导,累计帮办代办事项超3000件;事中推出“套餐式”服务,“企业开办套餐”整合5个关键环节,“新生儿出生套餐”将办理时间压缩至1天;事后推行“好差评”评价反馈机制,评价结果实时同步至县政务服务中心,成为倒逼服务提质的关键抓手。
精准落实惠企政策。全面梳理涵盖人才奖励、惠企补贴等领域的19项县级政策清单,挖掘辽宁鸿鑫节能科技有限公司获20 万元“开门红”奖励的典型案例,相关事迹被《辽宁日报》报道。
二、聚焦数字赋能发展,筑牢转型坚实根基
(一)夯实数字基础设施,强化支撑能力
建成城市应急管理平台、党群一张网管理平台、智慧园区管理服务平台,显著提升县域指挥调度与城市治理效能;部署森林防火监控系统,实现县域重点区域24小时实时巡护、火情自动识别与定位,2025 年上半年累计预警火情 450 余起,有效控制 6 起,筑牢生态安全防线。
(二)深化数字赋能应用,释放创新活力
开展人工智能专项培训,覆盖县纪委、统计局、县委党校等单位,推动AI技术在纪检监察、统计分析、干部教育等重点场景落地应用,以数字技术创新激发县域发展新动能。