建平县消防救援局依托“消企云管家”智慧营商服务平台,前移服务关口、创新执法模式、细化助企举措,以“前置指导+上门帮扶”特色工作机制,推动消防服务向智能化、精准化、人性化迭代升级,为辖区市场主体高质量发展筑牢消防安全屏障。

立足企业发展急难愁盼,县消防救援局破除“重监管、轻服务、事后处置”固有思维,主动下沉服务,前置服务端口,搭建“消企云管家”线上一体化营商服务体系,依托微信端口便捷落地,操作简单,实用性强,企业工作人员只需扫码,即可一键预约消防安全体检,快速获取消防执法人员专属联系方式,轻松实现“码”上办事、微信“问诊答疑”,足不出户就能解决各类消防困惑,大幅压缩办事流程、降低企业办事成本,搭建起全天候联动、零距离对接、高效率办结的政企连心服务桥梁。

从小微企业消防图纸审核、合规施工指导,到大型商业综合体全域隐患排查、大型活动应急保障;从项目立项筹建前期精准预判指导,到竣工验收闭环全程帮扶,县消防救援局全体执法人员始终坚守服务一线。针对企业消防竣工验收刚需,该局推行全流程跟进、全环节指导专属服务,最快3个工作日即可办结项目消防验收业务,大幅压缩企业开业筹备周期,助力项目快速落地、合规运营。

“监管只为护航,助力企业安全合规、稳健经营。”这是县消防救援局全体执法人员坚守的工作初心,更是消防领域优化营商环境的生动实践。日常消防监督执法中,该局坚守包容审慎监管理念,严格落实消防领域“首违不罚”柔性执法制度,以手把手实操教学、点对点精准帮扶,指导企业补齐安全短板、规范消防安全管理、夯实自主防控能力。
与此同时,县消防救援局深耕助企服务经验,将线上预约服务、线下实操帮扶、轻微违法柔性处置等惠企举措,梳理整合为标准化、常态化、长效化服务机制,依托“消企云管家”平台双线发力,统筹精准便民服务与柔性审慎执法,辖区消防营商服务质效稳步提升。目前,“消企云管家”智慧营商服务平台已在全市推广应用,成为落实省消防救援局优化营商环境“十项措施”的典型示范案例。